Información General

En lytheronaviq, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal sobre nuestros usuarios, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla a terceros y cómo la mantenemos segura.

lytheronaviq es una plataforma especializada en gestión presupuestaria mensual que opera desde España, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice y la forma en que interactúe con nuestra plataforma:

Información de Registro y Cuenta

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil
• Fecha de nacimiento
• Contraseña encriptada
• Preferencias de idioma y configuración

Datos Financieros y Presupuestarios

• Ingresos mensuales declarados
• Categorías de gastos personalizadas
• Objetivos de ahorro establecidos
• Historial de transacciones registradas
• Patrones de gasto y análisis financiero

Información Técnica

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías de seguimiento
• Registros de actividad y errores técnicos

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión presupuestaria, siempre bajo bases legales específicas:

Bases Legales del Tratamiento

Conforme al RGPD, procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Sus Derechos como Usuario

Como usuario registrado en la Unión Europea, tiene derechos específicos sobre sus datos personales que garantizamos y facilitamos ejercer:

Derechos Fundamentales

• Acceso: Solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo su origen y finalidades de tratamiento.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos directamente desde su panel de usuario o contactando con nuestro equipo.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento para el tratamiento.
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en circunstancias específicas mientras verificamos la exactitud o legitimidad del tratamiento.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Compartir Información con Terceros

lytheronaviq mantiene una política restrictiva sobre el intercambio de datos personales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y con las garantías adecuadas:

Proveedores de Servicios Autorizados

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001
• Procesadores de pago con certificación PCI DSS para transacciones seguras
• Proveedores de servicios de email y comunicaciones con cifrado end-to-end
• Servicios de análisis y métricas con datos anonimizados únicamente

Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección equivalente mediante:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos del país receptor
• Evaluaciones periódicas de impacto sobre la privacidad

Períodos de Conservación

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, respetando los siguientes períodos:

Datos por Categoría

Datos de cuenta activa Se conservan mientras mantenga su cuenta activa y hasta 12 meses después del cierre.

Historial financiero Se mantiene durante 7 años por obligaciones fiscales y contables.

Datos técnicos Los logs se conservan máximo 24 meses para fines de seguridad.

Comunicaciones Emails y mensajes se guardan 3 años para resolución de incidencias.

Datos de marketing Se eliminan inmediatamente tras cancelar la suscripción.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y los servicios solicitados
• Funcionales: Recuerdan sus preferencias y configuraciones personalizadas
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúa con el sitio para mejorarlo
• Publicitarias: Solo con su consentimiento explícito para mostrar contenido relevante

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se envíen. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente sin cookies esenciales.

Menores de Edad

lytheronaviq no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin verificación parental adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

Los padres o tutores que crean que su hijo menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales pueden contactarnos para solicitar la eliminación inmediata de dicha información.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Le notificaremos por email con al menos 30 días de antelación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta

Su uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

Contacto y Consultas

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos o necesita más información sobre nuestras prácticas de protección de datos, no dude en contactarnos: